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자주 묻는 질문

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주문한 상품을 취소 또는 옵션 변경 하려면 어떻게 하나요?
더블하트 MD 2022.10.25 조회 371

주문 후 입금 전 단계라면 마이페이지 > 주문내역 조회에서 주문을 취소하실 수 있습니다.
신청 즉시 주문 취소되고 사용한 적립금과 쿠폰은 유효기간이 남아 있는 경우 반환되어 재사용이 가능합니다.

- 배송 준비 중 단계부터는 주문 취소가 가능하지 않아 상품 수령 후 교환 또는 환불 신청해 주셔야 합니다.

- 입금하지 않은 주문의 옵션 변경을 원하는 경우 주문 취소 후 재주문해 주세요.


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